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Aumentar Suas Vendas
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Como um Site Profissional Pode Aumentar Suas Vendas

Com o avanço das redes sociais como ferramenta de negócios, para aumentar suas vendas, muitas empresas resumem sua presença digital a esses canais.

Justificativas para isso não faltam: para muitos empreendedores, ter um site profissional ainda parece muito caro, complicado ou desnecessário.

Mas, na prática, todas essas ideias estão erradas. Contar com o próprio endereço na web é mais importante do que se imagina, e pode ser determinante no sucesso de um negócio.

Por outro lado, usar apenas recursos de terceiros para construir toda a sua estratégia de Marketing Digital pode parecer boa ideia, mas deve custar caro a médio e longo prazo.

Veja tudo que precisa saber para implementar um site profissional e transformar as vendas da sua empresa.

5 motivos para investir em um site profissional

Já vimos quais são as principais razões dadas pelos empreendedores que adiam ou relutam em criar um site. Agora é hora de provar porque elas não são boas o suficiente.

Veja 5 motivos claros para deixar o medo de lado e investir o quanto antes no desenvolvimento de um website profissional para o seu negócio:

1. É seu canal exclusivo na internet

As redes sociais são ambientes compartilhados, o que significa que todo tipo de publicação batalha a cada segundo pela atenção da sua persona.

Para uma empresa, isso representa dividir o espaço com concorrentes diretos, memes de todos os tipos, notícias do dia a dia e atualizações de status dos amigos e familiares dos clientes em potencial.

Por outro lado, o site é seu canal exclusivo para convencer e se comunicar com os possíveis clientes. É como se as redes sociais fossem clubes e o site fosse a sua casa.

2. Você tem controle sobre a mensagem

Outro motivo para ter um site e não se limitar às redes sociais e outros canais terceirizados tem a ver com o controle da mensagem que os visitantes verão.

Qualquer site terceirizado segue um modelo padronizado, igual para todas as empresas que o utilizam. Em um site próprio dá para personalizar o layout, o conteúdo e as opções de contato.

3. Fortalece a sua marca

Você conhece alguma marca de grande sucesso que não tenha seu próprio site? Até empreendedores e empresas que baseiam todo seu modelo de negócio nas redes sociais investem em um endereço próprio.

O motivo é a força que isso traz para a marca. Quanto mais conhecida uma empresa fica, mais as pessoas vão procurar por ela no Google.

Os clientes sentem muito mais confiança quando a página de busca mostra um site, e não apenas um perfil no Facebook ou Instagram.

4. Funciona melhor a longo prazo

Nos últimos anos, ficou evidente como a mudança nas regras e algoritmos das redes sociais podem afetar profundamente a estratégia de uma empresa na web.

Catálogos de empresas também podem mudar as regras de funcionamento ou até fechar as operações. A longo prazo, a opção mais segura é mesmo desenvolver um site próprio.

Além de durar quanto tempo você quiser, qualquer mudança de funcionamento será decidida internamente para o próprio bem da empresa, sem regras abusivas ou aumento de custos.

5. Melhora suas vendas

Se há pessoas procurando no Google pelos produtos ou serviços que a sua empresa oferece, é porque há chance de ganhar mais dinheiro com uma boa presença online.

E não há nada como um site para aproveitar esse interesse e atrair as pessoas certas, que tem intenção de compra e o perfil ideal de cliente que o seu negócio precisa.

4 maneiras de usar um site corporativo para aumentar as vendas

Se você pensou “Mas meu negócio é local, não vendo pela internet”, saiba que ter uma loja virtual não é a única forma de usar sua página para vender mais.

Há várias formas de fazer isso, e mesmo empresas locais, ou com produtos altamente segmentados, podem se beneficiar muito de ter o próprio endereço online.

Veja 4 maneiras, diretas e indiretas, de vender mais por meio de um site corporativo:

1. Geração de leads

Um dos grandes problemas de marketing e vendas em empresas de todos os tamanhos é gerar a quantidade necessária de leads para bater as metas.

Um bom site, principalmente quando alinhado a um blog de qualidade, pode se tornar uma verdadeira máquina de geração de leads.

A principal forma de fazer isso é por produzir conteúdo de qualidade, que ajuda os visitantes a entender melhor o que a empresa faz e enxergar valor prático nisso.

2. Compras diretas

A forma mais direta de aumentar as vendas é, sem dúvida, criar uma loja virtual. Nunca foi tão fácil criar e escalar uma operação de vendas de forma digital.

Empresas de todos os segmentos vendem seus produtos e serviços, mesmo os mais técnicos e específicos. Naturalmente, se essa for a sua escolha, terá de pensar em vários aspectos além da criação e manutenção do site em si.

3. Pedidos de orçamento

O meio-termo entre vender online e gerar leads por meio de conteúdo é colocar no seu site uma página ou formulário na qual os visitantes podem pedir um orçamento ou avaliação de um consultor.

Essa prática é muito comum e se encaixa bem no processo comercial de muitos negócios, que decidem adotar uma abordagem direta, mas preferem não iniciar uma operação 100% digital como e-commerce.

4. Fechamento de parcerias

Por fim, há uma forma indireta de aumentar suas vendas por meio de um site: usá-lo como porta de entrada para fechar parcerias estratégicas com outras empresas.

Suas páginas podem servir como vitrine para que outros entrem em contato, ou pode ser seu cartão de visitas quando abordar outro empreendedor. O leque de possibilidades para isso é enorme, e pode ir desde escrever um guest post no blog de outra empresa até promover um evento juntos.

Como melhorar o desempenho do seu site com um blog corporativo

Mesmo o melhor site é incapaz de gerar tráfego e dar resultados sem algum esforço adicional. E não existe forma melhor de atrair visitantes, gerar leads e convertê-los em clientes do que por meio de um blog.

Segundo a Content Trends, 73% das empresas participantes investem em marketing de conteúdo, e apontam uma clara relação entre usar blogs e gerar visitas e leads.

Dá para dizer, sem medo, que um bom blog, com conteúdo relevante e atualizado de forma constante, é o maior aliado do seu site na criação de uma presença online forte e lucrativa.

4 elementos vitais para transformar seu site numa máquina de vendas

Se você já teve um site e não viu resultados, ou conhece alguém que teve uma experiência negativa com a própria página web, pode ser que desconfie quando ouve falar que um site pode aumentar as vendas.

Infelizmente, não é raro ver empresas que até investem por um tempo no próprio site sem os resultados esperados. Não existe apenas um motivo para isso acontecer.

Mas se você der atenção especial aos elementos abaixo, seu site tem tudo para se tornar uma verdadeira máquina de vendas:

1. Conteúdo

Seu site pode ter todos os outros elementos desta lista, mas vai falhar se não oferecer conteúdo relevante para o público-alvo. O que está incluído nisso?

Em primeiro lugar, cada página deve mostrar sua proposta de valor de forma clara e objetiva. Além disso, a linguagem tem de ser fácil de entender e gerar conteúdo para o público.

O conteúdo não se resume a texto, mas inclui todo tipo de imagem, vídeo e outros recursos gráficos usados para informar e convencer os visitantes.

2. Chamadas à ação

Chamadas à ação são convites que estimulam as pessoas que estão na página a realizar alguma ação que ajuda o seu processo comercial como, por exemplo, botões do tipo “compre agora” ou “baixe o material grátis”.

As chamadas à ação precisam ser diretas, dinâmicas e ter bom contraste com o resto da página. Assim, botões de cores vivas e frases persuasivas fazem grande diferença na taxa de conversão.

3. Otimização para sites de busca

Há muitos fatores que fazem grande diferença em como o Google encara e classifica os sites que aparecem nos primeiros resultados de busca. Uma forma de otimizar seu site para atender a estes critérios é usando o SEO On Page.

Páginas leves, que carregam em menos tempo, boas práticas de organização de código e uma série de outras ações podem causar grande impacto.

4. Design responsivo

O design responsivo, quando um site se adapta a qualquer tamanho de tela, também entra nos critérios do Google, mas não é só por isso que você deve considerá-lo prioridade.

Se trata de oferecer uma boa experiência de navegação aos usuários, que usam cada vez mais seus dispositivos móveis para navegar na internet e até fazer compras online.

Contar com um site profissional é um ótimo investimento, desde que ele seja feito por parceiros confiáveis, dê atenção aos elementos certos e seja atualizado regularmente. As empresas que fazem isso já têm colhido excelentes resultados. Agora é a sua vez.

Outro aspecto essencial para o bom desempenho de um site é a sua segurança.

Vamos montar seu site ou sua loja virtual? Então nos envie uma mensagem e saiba como.

marketplaces
Vendas Online

Lista DEFINITIVA dos principais Marketplaces e Integradoras no Brasil

Se você chegou até essa página, é porque deseja saber quais são os principais marketplaces do Brasil.

E isso faz todo o sentido, já que para começar a lucrar com a venda em grandes redes varejistas é necessário conhecer as opções disponíveis.

Mesmo depois de criar sua loja virtual, ou mesmo antes disso, colocar seu produto em marketplaces é uma ótima opção, assim você vai aumentar a presença da sua marca, assim aumentando seu faturamento.

Listamos abaixo os principais marketplaces em atividade no Brasil e que permite a venda de produtos por parte de qualquer lojista.

Lista de Marketplaces

B2W (3 sites)

O grupo B2W controla os seguintes sites:

  • Americanas.com
  • Shoptime
  • Submarino

Os sites do grupo recebem mais de 21 milhões de visitantes únicos por mês, com mais de 1 milhão de SKUs, que totalizam 2,4 milhões de pedidos mensais.

Site oficial: https://www.b2wmarketplace.com.br/

Via Varejo (4 sites)

O grupo Via Varejo, antes conhecido como Cnova é a responsável pelos seguintes sites:

  • CasasBahia.com
  • PontoFrio.com
  • Extra.com
  • Loja HP

Os recebem mais de 25 milhões de acessos únicos mensais, com 1 milhão de pedidos registrados e 1,4 milhões de vendas.

Site oficial: https://www.viavarejo.com.br/marketplace-omnicanal/#hero

Magazine Luiza (3 sites)

O Magazine Luiza recebe 35 milhões de acessos únicos no seu marketplace, que possui mais de 220 mil itens no portfólio. A empresa incorporou os marketplaces do Netshoes, que recebem 54 milhões de visitas únicas por mês e é reconhecido como o varejo número 1 em fãs na América Latina, com 9,4 milhões de seguidores no Facebook.

  • Magazineluiza.com.br
  • Netshoes.com.br
  • Zattini.com.br

Site oficial: https://marketplace-vendamais.magazineluiza.com.br/

GFG (3 sites)

O grupo Global Fashion Group (GFG) é o controlador dos e-commerces:

  • Dafiti.com.br (moda)
  • Kanui.com.br (produtos esportivos e estilo de vida)
  • Tricae.com.br (produtos para bebês e crianças).

Os três sites também são marketplaces, permitindo a qualquer lojista anunciar nestes canais de venda.

Sites oficiais:

https://www.dafiti.com.br/quero-vender-na-dafiti/

https://www.tricae.com.br/marketplace/

http://marketplace.kanui.com.br/

Mercado Livre

O Mercado Livre é um dos marketplaces mais tradicionais da internet brasileira. O site é líder de acesso no segmento no Brasil, com mais de 154 milhões de usuários registrados, 28 mil categorias e mais de 6 compras por segundo.

Site oficial: www.mercadolivre.com.br

Carrefour

O grupo Carrefour possui mais de 100 milhões de consumidores na Europa, Ásia e América Latina e também opera no regime de marketplace no Brasil. A operação de e-commerce foi reativada em meados de 2016.

Site oficial: www.carrefour.com.br

Amazon

A Amazon é um dos principais grupos de e-commerce do mundo, com 300 milhões de usuários, e US$ 136 bilhões em vendas no ano de 2016.

Por enquanto a operação de marketplaces no Brasil está restrita ao comércio de livros, mas já há sinais de que haverá abertura para mais categorias.

Site oficial: https://venda.amazon.com.br/venda/guia-de-principiantes.html?ref_=asbr_soa_rd&

Cissa Magazine

A Cissa Magazine é um e-commerce que atua desde 2010, e seu marketplace tem como foco, produtos eletrônicos.

Site oficial: https://www.cissamagazine.com.br/marketplace

Mobly

A Mobly atua desde 2011 no e-commerce brasileiro dentro dos segmentos de móveis, artigos de decoração e itens para a casa. A empresa faz parte do grupo Rocket Internet, que também tem participação no grupo GFG.

Site oficial: https://www.mobly.com.br/

Centauro

A Centauro, conhecida pela rede de lojas físicas focada em esportes, também possui um marketplace. O site possui 10 milhões de acessos únicos por mês e mais de 5 milhões de seguidores nas redes sociais.

Site oficial: http://www.centauro.com.br/sc/marketplace

Elo7

O marketplace Elo7 é focado no comércio de produtos criativos, sobretudo artesanato. A plataforma já acumula 80 mil lojistas parceiros e conta com um portfólio de 3,5 milhões de produtos.

Site oficial: https://www.elo7.com.br/quero-vender

ShopFácil

O marketplace ShopFácil é o canal de vendas do grupo Bradesco e também permite que lojistas parceiros vendam seus produtos em diversas categorias.

Site oficial: http://www.shopfacil.com.br/queroserparceiro

MadeiraMadeira

Um marektplace do segmento de Casa e Decoração, porém muito mais amplo do que isso. Lá você encontra e pode vender: móveis, pisos, iluminação, artigos para cozinha e banheiro, eletrodomésticos e eletroportáteis, cama, mesa e banho, jardim, lazer e ferramentas.

Site oficial: https://www.madeiramadeira.com.br/

Agora que você já conhece os marketplaces disponíveis no Brasil é legal saber que você não precisa se cadastrar em um a um, você pode usar uma integradora aonde você cadastra seu produto uma vez e ele sobe para você em todas as plataformas, é claro que essa comodidade tem um custo, normalmente além da comissão ser mais alta do que diretamente com os marketplaces elas ainda possuem mensalidade, mas vale a pena colocar no papel e ver se vale a pena.

Integradoras de Marketplace

marketplaces

Anymarket

Anymarket possui uma arquitetura robusta que garante segurança e que os processos funcionem automático.

Hoje, a Anymarket está integrada com a Cnova, B2W, Mercado Livre, Walmart, Grupo Dafiti e Kanui, Grupo Netshoes.

Para os lojistas que trabalham com a Loja Integrada, a Anymarket tem um preço diferencial da sua plataforma.

Além da integração com os marketplaces ela também integra seu produto a sua loja virtual, assim você adminstra tudo em um único lugar.

Plug.too

A plugg.to integra seus estoques, produtos e vendas entre os maiores marketplaces e sua plataforma de e-commerce.

Algumas Vantagens:

Seus produtos replicados rapidamente.

Atualizações em tempo real entre todas as pontas.

Receba automaticamente pedidos de todos canais de venda.

Gráfico de vendas mês a mês, por SKU ou Marketplace.

Olist

O Olist ajuda quem quer vender a encontrar quem quer comprar

  • Com um único cadastro você vende em vários locais
  • Use toda a reputação do olist para ganhar confiança dos consumidores
  • Aumente a chance dos seus produtos ocuparem as melhores posições nas buscas

HUB2B

A Hub2b conecta a sua marca com os maiores marketplaces do mundo. Estamos integrados e homologados com mais de 30 marketplaces, automatizando toda a operação, desde o cadastro de produtos, até o aviso de entrega do pedido para o marketplace. Não é necessário modificar a sua operação, nem os sistemas que você já usa.

Ao escolher o integrador de marketplaces pro seu negócio, certifique-se de que ele possui uma boa reputação no mercado quanto a sua estabilidade, se ele possui relações com outros marketplaces concorrentes da sua empresa, se atua de forma independente entre os processos que realiza e se faz isso em tempo real, se atua por demanda e se é capaz de lidar com grandes volumes de pedidos e atualizações do estoque sem apresentar nenhum problema, se a empresa possui selos de qualidade referentes aos seus processos internos, se oferece multicanais de atendimento ao cliente (chat, e-mail, telefone, etc.).

Esses aspectos são determinantes para que você faça uma boa escolha e, dependendo do caso, economizar muito nisso pode significar grandes despesas no futuro. Então, não leve em consideração apenas o valor de um integrador de marketplaces de qualidade, e sim as funcionalidades que ele oferece.

Avalie também se a empresa escolhida oferece possibilidade de crescimento e evolução para o seu negócio, uma vez que esse mercado é extremamente dinâmico e você precisa acompanhar isso para não ser deixado para trás. Levando todos esses pontos em consideração, você saberá exatamente como escolher o melhor integrador de marketplaces para potencializar as vendas do seu e-commerce ou da sua loja física nesse canal.

Se deseja auxilio para Criar sua Loja Online e levar seu negócio ao próximo nível conte com a GSP Sites para isso.

vender serviços na internet
Vendas Online

Os perigos e cuidados de vender produtos e serviços que envolvem saúde na internet

O ano de 2020 viu um boom nas vendas online de produtos e serviços de saúde. E esse cenário deve se manter neste ano. Isso se deve à necessidade de isolamento e distanciamento social por conta da pandemia da Covid-19 e a uma maior preocupação dos brasileiros com a própria saúde.

Com isso, os empreendedores viram uma grande oportunidade de crescimento e rentabilidade nas vendas pela internet. Ao mesmo tempo, problemas e obstáculos na comercialização de produtos e serviços tão sensíveis à vida surgiram e mostraram que é preciso tomar alguns cuidados com esse segmento.

Vender online tem inúmeras vantagens. Entre elas, o custo reduzido para o vendedor e a maior comodidade para o cliente. No entanto, quando se trata de itens e serviços que lidam com a saúde e a vida, os perigos desse empreendimento são maiores se comparados a outros tipos.

Loja online

Para começar, não basta criar um site qualquer para comercializar esse tipo de produto e serviço. Para a sua segurança e a do cliente, é recomendado investir na criação de uma loja de vendas online profissional.

Com isso, o vendedor consegue se resguardar e proteger os dados dos clientes que farão a compra, fazendo a clientela se sentir segura para voltar a gastar. Também por meio de uma plataforma profissional é possível garantir ao consumidor o acompanhamento de todo o processo de venda até a entrega.

Produtos

Outro problema recorrente ocorre na venda de produtos de saúde, seja de acessórios como máscaras, luvas ou de aparelhos de medição de temperatura, medicamentos e etc.

Não raro, os produtos não contam com garantia e eficiência comprovadas. Para evitar problemas assim, e evitar frustrar o seu cliente, é importante se certificar de que os itens são fornecidos por empresas sérias e com eficácia comprovada no meio.

Anabel Rodriguez, editora de Saúde do Saudável & Forte, ressalta que é importante informar na plataforma de vendas online dados detalhados dos produtos como fabricante, data de validade, lista de ingredientes, material de fabricação, modo de uso, efeitos colaterais e contra indicações.

Outro cuidado que se deve ter ao comercializar itens que envolvem a saúde é evitar a venda de produtos que não sejam certificados pela Anvisa.

Serviços

Agora, se a ideia é lucrar com a venda de serviços de saúde, é indispensável que você conte com profissionais qualificados e com experiência comprovada no mercado de trabalho.

Com a popularização de serviços oferecidos pela internet, é comum encontrarmos baixa qualidade e má reputação. Além disso, a recomendação é que se evite oferecer serviços que prometem cura rápida e soluções milagrosas.

Essa estratégia pode até atrair muitos clientes em um primeiro momento, mas certamente irá minar seu negócio rapidamente e ainda prejudicar a vida de muitas pessoas. Para garantir a eficácia dos serviços oferecidos pela internet, crie também um canal de comunicação e venda pelo WhatsApp e certifique-se que o cliente obtenha respostas de maneira rápida e personalizada.

Dicas para quem vende produtos caros na internet
Marketing DigitalVendas Online

Dicas para quem vende produtos caros na internet

Ter uma loja virtual já é um grande desafio para os empreendedores. Quando vendemos produtos caros, as dificuldades são ainda maiores, já que as compras presenciais ainda passam mais segurança aos consumidores que estão dispostos a investir grandes quantias em um produto. Mas, seguindo algumas dicas é possível driblar as adversidades e estabelecer estratégias de sucesso para vender seus itens. Veja algumas delas:

Seu site deve ser mais completo que uma loja virtual comum

Quando procuramos produtos mais baratos, como roupas e acessórios, o layout padrão das lojas virtuais já atende a maioria das nossas necessidades, já que é capaz de mostrar eficientemente fotos e características do produto. Mas, quando estes produtos são caros, é preciso aprimorar a experiência.

Por isso, se for o caso, você deve preparar vídeos do produto, com muitos detalhes, e manter sua equipe de atendimento sempre preparada para tirar qualquer potencial dúvida do cliente. Assim, é possível simular a segurança de testar um item em uma loja física, transmitindo mais confiança aos consumidores.

Sua estratégia de comunicação deve ser certeira

Quanto mais caro o produto, mais específico é o público alvo. Por isso, sua estratégia de comunicação deve ser certeira, mas não necessariamente massiva. Procure grupos virtuais de discussão sobre os itens que você comercializa, veja o que as pessoas estão falando e invista na divulgação nichada. Dessa forma, será muito mais fácil transformar os visitantes do site em clientes.

Aposte em rapidez na entrega e em boas garantias

Geralmente, quando gastamos muito dinheiro em um produto, queremos recebê-lo o mais rápido possível. Por isso, se a sua loja virtual contar com um bom plano de logística que permite entrega mais rápida do que os seus concorrentes, você sairá na frente.

Outro fator importante é o tempo de garantia. Se for pequeno, dificilmente os consumidores sentirão segurança de realizar a compra virtual. Por isso, é fundamental que você busque fornecedores de confiança, capazes de oferecer maior garantia nos produtos. Isso passará muito mais credibilidade e aumentará suas chances de vender.

Encontre maneiras de mostrar o valor de seus produtos

É muito mais fácil mostrar o verdadeiro valor dos produtos em uma boa conversa pessoal com o cliente. Por isso, esta etapa é um grande desafio das lojas online. Primeiramente, você deve pensar no seu produto e no que as pessoas já sabem sobre ele.

Dois exemplos bem distintos para ilustrar os desafios: os videogames possuem uma comunidade que comenta constantemente sobre os itens e, geralmente, quem entra em um site especializado já sabe exatamente o que está procurando. Já as enceradeiras domésticas são itens muito desejados, mas com diversas variações pouco conhecidas pelos potenciais clientes, que costumam saber apenas as informações mais genéricas.

No primeiro caso, a melhor forma de mostrar o valor é expor todo o conhecimento sobre o assunto e aumentar a confiança do cliente, pois ele já está disposto a pagar mais caro por algo notoriamente bom. No segundo, é preciso conhecer o panorama geral dos itens e apresentar os diferenciais dos que você vende, pois o cliente precisa crer que vale a pena gastar mais. Para isso, sua equipe de atendimento deve ser muito bem capacitada.

Quais são as melhores estratégias para vender cosméticos online
NegóciosVendas Online

Quais são as melhores estratégias para vender cosméticos online?

Você sabia que os cosméticos estão entre os produtos com maior volume de vendas online? Maquiagem, perfumes, produtos para cuidados com o cabelo e pele atraem mulheres e homens de diferentes idades e classes sociais.

Por causa do público diferenciado, a venda de cosméticos online oferece grande oportunidade de crescimento e sucesso para o empreendedor. Mas assim como em qualquer negócio, a venda de cosméticos através da internet exige planejamento.

Pensando nisso, preparamos um passo a passo de como fazer da venda de cosméticos online um negócio altamente lucrativo. Acompanha nossas dicas e prepara-se para conquistar muitos clientes:

  1. Escolha bons fornecedores: O setor dos cosméticos é muito concorrido, mas a chance de o consumidor comprar diferentes produtos da mesma marca é enorme. Portanto, escolha um fornecedor que ofereça produtos com qualidade, reconhecimento e preço competitivo.
  2. Ofereça uma grande variedade de produtos: Além dos produtos que são sucesso em vendas, você deve oferecer outros que sejam novidade. Assim o consumidor encontrará em sua loja os produtos favoritos e outros para experimentar. Um bom exemplo é uma loja virtual que oferece cosméticos e nutricosméticos, ou seja, vitaminas ricas em compostos que colaboram com a saúde e estética.
  3. Conheça seus clientes: Os consumidores não procuram apenas produtos que gostam, mas marcas com as quais se identificam. Desse modo, é importante consolidar uma marca com bons princípios. 
  4. Ofereça uma loja virtual que converta clientes em vendas: Para isso, monte sua loja online em uma plataforma que ofereça design atrativo, facilidade de navegação, processo de compra simplificado e design responsivo para diferentes plataformas.
  5. Controle o estoque de produtos: Você deve manter o controle do estoque para que seus clientes sempre encontrem os produtos que buscam, sem que você precise manter um grande volume de capital investido em estoque.
  6. Ofereça diversas opções de pagamento: Uma das vantagens de comprar cosméticos pela internet é a variedade de formas de pagamento. Inclua opção de compra por boleto, cartão de débito ou crédito, transferência bancária, entre outras. 
  7. Mantenha contato com os clientes através das redes sociais: Embora você deva concentrar suas vendas em uma única plataforma, é interessante manter contato com seus clientes através de mídias sociais. Além de manter a página sempre atualizada, é importante responder as perguntas de seus clientes rapidamente.
  8. Crie campanhas de marketing: Através das redes sociais, você também pode criar estratégias de divulgação do seu negócio. Você pode utilizar estratégias de marketing com o auxílio de ferramentas como Google AdSense e outros.

Depois de conhecer as principais estratégias de como montar uma loja de cosméticos virtual, você só precisa começar a aplicá-las para obter os resultados esperados.

Fique por dentro de novidades sobre a gestão de e-commerce com os artigos e dicas do Gsp Sites.

melhor plataforma de loja virtual
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Plataforma de loja virtual: Qual a melhor e como escolher

Recebemos o pedido de alguns clientes para ajudá-los a escolher a melhor plataforma de loja virtual para seu negócio.

Consideramos um tema extremamente pertinente e achamos importante apresentar alguns pontos fundamentais para os leitores do blog. Vamos abordar o mercado, as considerações e algumas plataformas para informar a todos que pensam em abrir um e-commerce.

Por que investir em uma loja virtual?

O e-commerce é uma grande possibilidade de investimento para os empreendedores. Os números indicam que há não apenas um aumento de lojas virtuais, mas também de faturamento e ticket médio online.

Segundo dados da ebit, o comércio digital cresceu 88% nos últimos 4 anos. A expectativa é que em 2021, apenas no setor de lojas virtuais B2C, o faturamento alcance R$ 68 bilhões.

Plataforma de loja virtual: Qual a melhor e como escolher 1

Por que usar uma plataforma de loja virtual?

Além do otimismo do mercado em relação ao faturamento do comércio eletrônico, existe outro fator que estimula a abertura de novas lojas virtuais: custo e praticidade.

As plataformas para e-commerce contribuem e muito para os dois fatores. Há soluções gratuitas ou com planos acessíveis para pequenos e médios empreendedores. As ferramentas costumam contar com templates personalizáveis e integrações com outros serviços digitais interessantes.

Todos estes recursos, somados à presença de uma comunidade ativa de desenvolvedores, ajuda na busca por mão de obra e na contratação de ajuda profissional com preços acessíveis.

Qual a melhor plataforma de loja virtual?

Esta é uma pergunta que não podemos responder sem conhecer o seu negócio. As diversas plataformas do mercado oferecem soluções variadas que podem encaixar com sua necessidade e seu bolso.

Por isso, acreditamos que é fundamental para os empreendedores criar um plano de negócio e estudar como as plataformas podem ajudá-los a atingir seus objetivos.

Como escolher uma plataforma de loja virtual?

Para escolher a melhor plataforma de loja virtual para seu negócio, é fundamental considerar quatro principais fatores: experiência do usuário, segurança, formas de pagamento e possibilidades de marketing digital.

Não mencionamos o preço, pois enxergamos esse quesito como um investimento nas funcionalidades que você entende como necessárias.

A plataforma é a base do seu e-commerce, sendo seu sistema de gerenciamento de loja, interface com o usuário e integrador com outros serviços. O barato pode sair caro se for feita uma escolha pensando apenas no seu custo.

Vamos detalhar um pouco sobre 4 plataformas de loja virtual relevantes no mercado brasileiro: WooCommerce, Loja Integrada, Vtex e Magento. Estas são opções mais populares no mercado, aqui na GSP Sites, optamos por usar o Woocommerce.

1 – WooCommerce (E-commerce do WordPress)

Plataforma de loja virtual: Qual a melhor e como escolher 2

WooCommerce é o principal plugin de e-commerce da plataforma para sites WordPress.

WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS).  Uma plataforma desenvolvida para facilitar criação e inserção de textos, imagens e até de páginas sem a necessidade mexer em códigos de programação.

O WordPress é Open Source, ou seja, de desenvolvimento comunitário, totalmente sem custos de instalação ou mensalidade. A comunidade do WordPress é participativa e contribui para o desenvolvimento de novos plugins que tornam o sistema extremamente robusto.

Atualmente 28,8% dos sites do mundo utilizam a plataforma. O número é impressionante e consolida o poder da ferramenta. O volume de sites usando WordPress é grande justamente porque ela oferece possibilidades para diversos tipos de mercado. Entre as plataformas que falaremos por aqui, é sem dúvida, a mais personalizável.

A popularidade do WordPress também é refletida no WooCommerce. O plugin para e-commerce está presente em 28% das lojas virtuais. São mais de 32 milhões de downloads já feitos desta extensão.

WooCommerce é desenvolvido pela Automattic, empresa fundada pelo Matt Mullenweg, criador do WordPress. A Automattic também é responsável pelo WordPress.com, pelo Gravatar e mais alguns projetos interessantes.

O WooCommerce pode ser personalizado com integrações de diversas funcionalidades: plugins de SEO, compartilhamento de conteúdo em redes sociais, abandono de carrinho, variadas ferramentas de e-mail marketing, sistemas de automação de marketing, gateways de pagamento, entre outros.

Recursos destacados:

  • Necessário um programador para desenvolver a loja virtual;
  • Não há custo de instalação, manutenção da plataforma ou transações realizadas na loja;
  • Plataforma mais popular do mundo;
  • Personalizável e com infinitas possibilidades de integrações;
  • Comunidade ativa garante farta mão de obra e constantes atualizações/melhorias no sistema.

Importante: O WordPress é gratuito, mas algumas integrações são serviços pagos. Exemplo: caso instale um serviço de envio de e-mails ou um gateway de pagmento como o PagSeguro, devem haver custos de envio e de transações com estes serviços.

Importante 2: Existem outros plugins de e-commerce para WordPress, como o WP e-commerce e o Easy Digital Downloads. Escolhemos o Woocommerce por considerá-lo mais completo.

2 – Loja Integrada

Plataforma de loja virtual: Qual a melhor e como escolher 3

Plataforma de e-commerce focada no pequeno e médio empreendedor.

O acesso é totalmente online, não há necessidade de instalações e downloads.  O sistema possui temas personalizados e integrações que podem ser ajustados mesmo sem a ajuda de um profissional.

A plataforma possui uma versão gratuita e planos PRO a partir de R$ 49,00/mês. Não há qualquer comissão sobre transações realizadas na loja.

É importante considerar que as integrações são bem amplas, porém limitadas. Por exemplo, caso queira usar algum sistema de abandono de carrinho, terá que usar a aplicação disponível na Loja Integrada.

Também há uma limitação estética do design de interface. A loja possui alguns esqueletos pré-definidos e as configurações devem respeitar um dos modelos definidos. A logo da Loja Integrada fica sempre visível no rodapé do e-commerce, seja assinante de um plano grátis ou PRO.

Ponto de atenção: É possível que desenvolvedores, por meio de JavaScript, consigam alterar algumas das especificações padrões da Loja Integrada. Verifique com seu programador se essa é a melhor solução para o seu negócio.

Recursos destacados:

  • O painel do lojista é intuitivo e possui algumas ferramentas que podem ajudar no gerenciamento da estratégia como o “Visão 360º”.
  • Opções de integração com elementos fundamentais para marketing digital: tags de mídia, e-mail marketing, abandono de carrinho e SEO;
  • Planos PRO a partir de R$ 49,00/mês;
  • Opções variadas de forma de pagamento: boleto, transferência e gateways de pagamento como PagSeguro.

Importante: Assim como acontece com o Woocommerce, não há pagamento nas transações pagos para a Loja Integrada, porém alguns dos gateways de pagamento oferecidos possuem esse tipo de cobrança, como o PagSeguro.

A Loja Integrada é brasileira e pertence à Vtex, plataforma que falaremos a seguir.

3 – Vtex

Plataforma de loja virtual: Qual a melhor e como escolher 4

A Vtex é uma empresa internacional especializada em e-commerce e possui escritórios em mais de 20 países. Ela comprou a Loja Integrada em 2013 e usa a plataforma como produto específico para pequenas e médias empresas.

A plataforma própria da Vtex é mais completa que a da Loja Integrada, pois permite mais personalização e integrações. Elas têm em comum o funcionamento: sistema online, planos de assinatura mensal e integrações com outros serviços.

Não existem custos de instalação e set-up, mas existe um custo mensal a ser pago para a Vtex. A plataforma de loja virtual cobra uma taxa proporcional ao faturamento do e-commerce.

O plano inicial contempla o investimento de R$ 750 mensais mais 3% do faturamento. O porcentual diminui conforme aumenta o faturamento do e-commerce.

A Vtex certifica desenvolvedores para trabalharem com sua plataforma de loja virtual com treinamentos e provas de qualificação. Isso garante que os lojistas possam contar com profissionais comprovadamente especializados.

Recursos destacados:

  • Cloud Software: todo sistema hospedado em nuvem;
  • Variedade de integrações;
  • Mais liberdade de personalização que outras plataformas em nuvem;
  • Parceria com desenvolvedores certificados na plataforma.

4 – Magento

Plataforma de loja virtual: Qual a melhor e como escolher 5

O Magento é uma plataforma de loja virtual open source. O modelo de negócio é parecido com o proposto pelo WordPress: linguagem php e comunidade de desenvolveres envolvida no aperfeiçoamento. As aplicações, serviços e extensões que podem ser trabalhadas também são configuráveis a partir de plugins.

O Magento ganhou popularidade por ser uma plataforma open source exclusiva para e-commerces. Com isso, saiu da frente de alguns outros sistemas e tornou-se referência no mercado.

No entanto, a plataforma de lojas virtuais tem perdido participação nos últimos anos por três principais pontos:

  1. Necessidade de servidor robustoA plataforma sozinha consome muitos recursos, sendo necessário um investimento maior que o comum para a loja não ficar lenta e sobrecarregada.
  2. Adaptação ao mercado brasileiroO sistema não prevê algumas situações típicas do mercado brasileiro, como compras com mais de um cartão, cadastro de pessoa física e jurídica, parcelamento de produtos, entre outros. Para que consiga configurar tais recursos básicos é necessário desenvolvimento e mão de obra.
  3. Dificuldade de manutençãoO código da plataforma é complexo e pouco amigável até para desenvolvedores. Além de precisar mais de mão de obra, ela é mais escassa que a do WordPress.

Conclusão

Conte com a ajuda de um profissional de design e desenvolvimento.

Não falamos isso por trabalhar com este mercado, mas porque um e-commerce bem feito, seguindo os padrões estéticos e de usabilidade geram valor ao seu cliente.  Além da credibilidade, velocidade de navegação, formas de pagamento e funcionalidades de marketing são fundamentais para o sucesso do negócio.

Também é importante avaliar a necessidade de um suporte. É importante ter com quem contar caso haja algum imprevisto ou melhorias a serem aplicadas.

Estude o mercado digital, as possibilidades do e-commerce e o seu público. SEMPRE. Novidades surgem constantemente nesse mercado e costumam colaborar muito para o desenvolvimento dos negócios.

Caso precise de ajuda, conte com a GSP Sites.

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