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Como usar o design do seu site para aumentar as vendas

A criação de um site é uma etapa fundamental para qualquer negócio que deseja estabelecer sua presença online e atrair novos clientes. Um site bem-feito pode ser a chave para o sucesso de sua empresa, mas isso não se limita apenas ao conteúdo, mas também ao design. O design do seu site pode ser a diferença entre um visitante que apenas passa pelo seu site e um que se torna um cliente. Neste artigo, vamos explorar como o design do seu site pode ser usado para aumentar as vendas e como criar um design eficaz que atraia e converta visitantes em clientes.

A importância do design no processo de vendas

O design de um site é muito mais do que apenas fazer com que ele pareça bonito. Ele é uma ferramenta poderosa para ajudar a aumentar as vendas e converter visitantes em clientes. Quando o design é bem-feito, ele pode ajudar a criar confiança, estabelecer autoridade e guiar os visitantes pelo processo de compra.

Como o design afeta a confiança do cliente

A primeira coisa que um visitante nota em um site é o design. Se o site parece desatualizado ou mal-feito, isso pode criar dúvida na mente do visitante sobre a credibilidade da empresa. Por outro lado, um site bem-projetado e moderno transmite profissionalismo e confiança. Isso pode ajudar a garantir que os visitantes se sintam seguros em fazer uma compra.

Como usar o design do seu site para aumentar as vendas 1

Como o design afeta a navegação do site

O design também desempenha um papel importante na facilidade de uso do site. Um design intuitivo e fácil de navegar pode ajudar a guiar os visitantes pelo processo de compra. Isso inclui a colocação de botões de chamada para ação em lugares estratégicos, como no topo da página ou no final de um artigo, e a organização do conteúdo de maneira a torná-lo fácil de encontrar.

Como usar o design do seu site para aumentar as vendas 2

Como criar um design de site eficaz

Para criar um design de site eficaz que aumente as vendas, é importante levar em conta as necessidades do seu público-alvo. Isso inclui entender quais são as dores e desejos do seu público, e como o seu produto ou serviço pode ajudá-los. Além disso, é importante garantir que o design seja responsivo, ou seja, que se adapte a diferentes tamanhos de tela, e que seja fácil de navegar.

Como usar o design do seu site para aumentar as vendas 3

Em resumo, o design do seu site é uma ferramenta poderosa para ajudar a aumentar as vendas e converter visitantes em clientes. É importante levar em conta as necessidades do seu público-alvo e garantir que o design seja responsivo e fácil de navegar. Além disso, um design moderno e profissional pode transmitir confiança e estabelecer autoridade, enquanto a navegação intuitiva pode guiar os visitantes pelo processo de compra. Se você está interessado em melhorar o design do seu site para aumentar as vendas, entre em contato conosco. Nós podemos ajudá-lo a criar um design personalizado que atenda às suas necessidades e ajude a alcançar seus objetivos de negócios.

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Vendas Online

6 Maneiras de Aumentar seu Ticket Médio (valor médio dos pedidos)

Primeiramente, se você perguntar a um gerente de comércio eletrônico quais métricas do site ele está trabalhando ativamente para melhorar, provavelmente ouvirá alguma combinação de: tráfego do site, taxa de conversão ou receita.

O tráfego para seu site é alto. As taxas de conversão são boas. Mas então você lê as letras miúdas: os valores do seu pedido e a quantidade que os clientes compram no checkout são consistentemente baixos.

Quanto seus clientes estão gastando cada vez que fazem um pedido em seu site? Existe uma maneira fácil de descobrir. O Valor Médio do Pedido (AOV) da sua loja indica o valor médio do pedido de todas as transações feitas em um determinado período de tempo e se correlaciona diretamente com a receita e o lucro que você ganha.

Ao entendê-lo, você pode determinar a saúde financeira de sua loja, e usar essas informações para tomar melhores decisões de negócios quando se trata de gastos com anúncios, preços de produtos, experiência do usuário e muito mais. Neste artigo, trago digas de como você pode aumentar o valor médio do seu pedido para ganhar mais receita por pedido.

Quanto maior for o seu AOV, mais receita você poderá obter com o mesmo número de clientes. Isso significa que você pode aumentar a receita sem aumentar os custos de marketing e vendas pelo mesmo fator. A otimização AOV também representa mais uma alavanca para expandir os negócios.

De fato, o principal benefício de aumentar o valor médio do pedido é que você ganha mais dinheiro com cada transação.

Como aumentar o valor médio do pedido

1. Agrupamento de produtos

Se você vende mais de um produto em sua loja online, essa é uma tática que você pode usar para aumentar o valor médio do pedido. Emparelhar dois ou mais produtos juntos a um preço que é mais caro do que apenas um produto, mas menos caro do que se o cliente os comprasse separadamente, aumenta o valor percebido, e fará com que seu cliente gaste mais.

2. Crie um pedido mínimo para “frete grátis”

O frete grátis é uma maneira comum, mas ainda assim altamente eficaz, de incentivar os clientes a gastar mais.

3. Inicie um programa de fidelização de clientes

Os programas de fidelidade são uma maneira poderosa de construir sua marca e sua carteira. Um estudo da Smile.io descobriu que os programas de fidelidade aumentam o valor médio do pedido em quase 14%, em média. Eles não apenas são ótimos para fazer com que as pessoas adicionem mais aos seus pedidos, mas também ajudam a aumentar a retenção de clientes.

4. Venda cruzada e upsell em seu fluxo de e-mail

O up-selling e o cross-selling significam encontrar o equilíbrio certo entre priorizar a venda atual e trabalhar para agregar valor. Se você for muito insistente, isso pode distrair seus clientes. Se você não fizer nada, pode perder uma oportunidade valiosa de aumentar sua receita.

5. Dê um cartão-presente

Os vales-presente são uma ótima maneira de aumentar o valor médio do pedido. Por exemplo, se o preço for R$ 50 ou mais, você pode oferecer um vale-presente de R$ 10 para o cliente usar na próxima compra. Como ele tem um cartão-presente, é mais provável que ele compre de você novamente.

6. Identifique o que deixa seu público “com fome”

Há uma razão pela qual você nunca deve ir ao supermercado com fome. Por quê? Porque você provavelmente sairá com o dobro de coisas que planejava comprar inicialmente.

Considere as necessidades do seu público. Quais são seus motivadores de compra? Por que eles deveriam estar famintos pelo que você está vendendo? Como seus produtos/serviços podem satisfazer suas necessidades específicas?

Se você chegou até aqui, parabéns. Agora você tem algumas informações importantes sobre como aumentar o valor médio do pedido na sua loja online, mas se ainda não possui uma loja online entre em contato conosco e coloque sua empresa no mundo digital.

4 dicas para colocar em prática no seu e-commerce de moda
Vendas Online

7 Motivos para criar sua loja online

A Internet mudou para sempre a forma como os consumidores compram produtos ou serviços.

Segundo levantamento da NeoTrust, em 2020, foram 301 milhões de compras online realizadas no Brasil e essa estatística ainda aumentou no ano de 2021: Apenas nos três primeiros meses do ano foram 78,5 milhões de compras online, um crescimento de 57,4% se comparado o período do ano anterior.

Portanto, a compra online já se mostra um hábito completamente consolidado no Brasil.

Se o seu negócio ainda não está no ambiente digital, certamente você está perdendo clientes para sua concorrência.

Ainda não está convencido de criar a loja virtual do seu produto? Pensando nisso, separamos 7 razões que vão te convencer disso:

1 – Investimento Inicial Baixo

Abrir uma loja virtual é uma grande oportunidade de empreendedorismo! O investimento inicial é infinitamente menor do que abrir uma loja física, além de possuir um alcance muito maior de vendas. Mas esse ponto vamos detalhar mais no item 3.

2 – Menor custo fixo

Os custos mensais fixos de uma loja virtual são muito menores que o das lojas físicas, já que elas não pagam aluguel, IPTU, água, luz e outras despesas.

Isso gera um maior potencial de crescimento do seu negócio, afinal, quanto menores os custos fixos, maior poderá ser a margem de lucro.

O baixo investimento para iniciar uma loja virtual é uma grande oportunidade para empreender!

3 – O fim das limitações geográficas

As lojas físicas estão sempre limitadas por um fator: a sua presença geográfica.

Se os seus potenciais clientes só encontram o seu produto indo à sua loja, o seu alcance estará sempre limitado.

Com uma loja online, isso não acontece. Qualquer pessoa pode visitar sua loja na Internet e fazer uma compra, independentemente de onde estiver, o que significa que o seu alcance é extremamente mais amplo comparado à sua presença física.

4 – Funcionamento 24 horas, 7 dias por semana

A loja online está sempre aberta, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Isto significa a possibilidade de novos clientes a qualquer momento, não estando limitado a que estes tenham oportunidade à hora em que a sua loja opera.

Se o cliente decidir comprar determinado produto na madrugada, sua loja virtual estará funcionando para atendê-lo, e assim você ganha dinheiro 24 horas por dia.

5 – Se não estiver online, os seus concorrentes estarão.

Este é um ponto principal. Quanto mais tempo adiar a presença digital do seu negócio, mais depressa os seus concorrentes podem passar à frente e estabelecer-se no primeiro lugar na sua área.

Embora existam outros fatores relevantes, a verdade é que quanto mais cedo conquistar clientes, mais cedo pode conseguir a lealdade do público e estabelecer uma posição mais forte no mercado.

6 – Mais facilidade na atração de clientes

É possível anunciar sua loja e seus produtos na web (Facebook, Google, Sites) a um custo muito baixo, e com uma vantagem: ao se interessar por seu anúncio o cliente está a poucos cliques do produto que deseja, e sem sair do lugar pode efetuar a compra, o que é mais fácil que atraí-lo para uma loja física.

7 – Horário de trabalho flexível

Você não precisa trabalhar no tradicional horário comercial. Existem muitas estratégias para oferecer suporte aos clientes atraves de inteligencia artificial.

O que te deixa mais livre e com uma maior flexibilidade para gerenciar seu negócio e realizar as atividades necessárias em horários definidos por você.

Acho que estas razões são mais que suficientes para criar sua loja online. Mas ainda assim vou explicar alguns pontos diferenciais da GPS Sites na construção da sua loja viirtual que garantem a eficiência nos seus resultados:

  • Gerencie seus produtos de forma simplificada, visualizando todo o estoque de sua loja virtual em uma única tela.
  • Integração completa com diversos sistemas de frete (Correios – Sigep, Jadlog, Intelipost, Melhor Envio, entre outros). Crie tabelas de frete personalizadas ou configure opções de retirada em loja física.
  • Mostre a personalidade da sua empresa através da sua loja virtual! Nós desenvolvemos o seu projeto de acordo com as suas especificações.
  • Sincronize seu catálogo de produtos de forma automática com marketplace do Facebook e Instagram Shopping.
  • Nossas lojas virtuais são todas desenvolvidas em WordPress e responsivas, para que seu cliente possa acessar páginas perfeitas em qualquer dispositivo de acesso: tablet, PC ou smartphone.
  • Nossa solução veio para facilitar suas vendas, aceite pagamentos através de qualquer cartão de crédito, PIX, boleto ou intermediadores de pagamento garantindo comodidade e segurança aos seus clientes.

Solicite um orçamento gratuito da sua loja virtual e atraia clientes de todo o país, divulgando e fortalecendo dua marca.

loja virtual de eletrônicos
Marketing Digital

Como alavancar sua loja virtual de eletrônicos com baixo investimento

O segmento de eletrônicos é um dos mais desafiadores do e-commerce brasileiro. A consolidação é difícil, devido à alta concorrência com lojas gigantescas. Entretanto, os lucros também podem ser muito bons, por conta do sucesso que este tipo de produto sempre fez no comércio online.

De acordo com um levantamento realizado pela NeoTrust/Compre&Confie, que apontou uma alta de 73,88% no faturamento do e-commerce nacional, os segmentos de telefonia, entretenimento e informática, somados, representaram 43,2% do faturamento do comércio virtual no Brasil em 2020. Então, como se firmar em um mercado tão próspero, mas ao mesmo tempo difícil? Veja as nossas principais dicas para alavancar sua loja.

Pense nacionalmente, mas não se esqueça do local

Toda loja virtual deve pensar grande, elaborando estratégias de alcance nacional e vendas para as mais variadas regiões do país. No entanto, você não pode se esquecer do local. Muitos dos clientes que buscam eletrônicos na internet querem um produto para suprir uma necessidade imediata – como algum componente que estragou. Por isso, planeje estratégias para se consolidar como referência do ramo em sua cidade.

Para isso, você deve oferecer entrega rápida, no mesmo dia, para moradores da sua região. Assim, além de pensar na logística nacional, você também precisará contar com motoboys. Além disso, o Whatsapp será um grande parceiro nesse processo, já que é a ferramenta ideal para estas vendas rápidas. Aposte também nas vendas híbridas, em que o cliente compra pela internet, mas retira o produto com você.

Conheça as tendências do momento

O setor de eletrônicos e acessórios passa por várias fases e é preciso dedicação para entender estas mudanças. Por exemplo: atualmente, é evidente uma enorme tendência de procura de produtos voltados ao público gamer, especialmente os periféricos para computadores e smartphones. O site TechReviews levantou que o número de buscas na internet por estes itens cresceu 72% em um ano no Brasil.

Para suprir essas necessidades “da moda”, você deve ter sempre os últimos lançamentos em sua loja. Mais do que isso: deve também estabelecer estratégias de SEO que façam com que o seu site seja mostrado quando alguém busca as tendências.

Conquiste os clientes com os produtos mais baratos

Para sua loja de eletrônicos se consolidar, você deve oferecer uma enorme variedade de produtos. Entre eles, os acessórios. Uma ótima forma de conquistar novos clientes é através da venda destes itens mais baratos. Assim, a sua loja poderá ser lembrada quando o mesmo consumidor cogitar a compra de um equipamento mais caro.

Para isso, ofereça promoções nos acessórios, criando uma base de potenciais clientes para os outros produtos. Pense em boas estratégias de fidelização, como a criação de conteúdo especializado, envio de e-mails agradáveis e mais promoções, como frete grátis e sorteios.

vendas pela internet
Negócios

A fórmula para aumentar leads qualificados de vendas no site da sua empresa

Você tem um ótimo produto e sua base de clientes inicial adora. Você tem seu público-alvo reduzido e tem planos para anunciar para esse público com mensagens personalizadas. Seu Google Analytics mostra que as pessoas estão visitando seu site, mas nenhum desses visitantes está se convertendo em leads.

Um elemento crucial para converter visitantes do site em leads é uma narrativa estratégica. Você pode começar a estruturar uma narrativa estratégica fazendo um exercício de posicionamento chamado “Quem / Por quê / O quê / Como”. Isso o ajudará a descobrir uma história de empresa que pode ser usada para retratar a visão de sua empresa e produtos relacionados ao seu público. 

É importante perguntar-se o seguinte:

  1. Para quem você está vendendo? 
  2. Por que eles estão visitando seu site? 
  3. O que o seu público-alvo deseja saber sobre o seu produto antes de comprar? 
  4. Como os clientes ficam sabendo do seu produto?

Responder a essas perguntas o ajudará a desenvolver estrategicamente uma história de empresa atraente que funde diferentes elementos de sua organização e conta uma narrativa poderosa sobre seu negócio. Vamos mergulhar nas quatro perguntas e ver como podemos extrair algum significado desse processo.

O que você está vendendo para ?

Um de nossos clientes é uma empresa financiada recentemente que comercializa e vende uma solução de software de automação de vendas. Teoricamente, seu mercado pode ser definido como todas as empresas com equipe de vendas. No entanto, isso é irreal devido aos recursos limitados das empresas em vendas, marketing e suporte de software.

O passo inicial foi definir os segmentos de mercado de nossos clientes – empresas sediadas nos Estados Unidos com mais de 1.000 funcionários e uma equipe de vendas com mais de 20 representantes ou empresas de tecnologia de alto crescimento com 100 a 250 funcionários e pelo menos 10 pessoas em sua equipe de vendas.  

Havia 3 vantagens significativas de dividir o mercado em segmentos

  1. Conseguimos identificar os requisitos de cada grupo
  2. Pudemos identificar alguns segmentos-alvo onde nosso cliente poderia competir efetivamente em
  3. Identifique os segmentos que podem ser almejados em um estágio posterior 

Depois de identificar seus segmentos-alvo, você precisa analisar detalhadamente quem é seu comprador ideal. Embora o C-suite geralmente tenha a aprovação final, de acordo com um estudo de 2014 do Google, 81% dos não-C-pretendentes têm voz nas decisões de compra. A fase de pesquisa geralmente é feita por Diretores e Gerentes que preparam uma RFP e avaliam os concorrentes. 

Por que esta pessoa está no seu site?

O “porquê” é diferente para pesquisadores e tomadores de decisão final: os pesquisadores, por exemplo, visitam o site para aprender sobre seu produto e comparar as características e benefícios de diferentes opções.

Os tomadores de decisão finais geralmente estão preocupados com os benefícios de alto nível de seu produto ou solução. As perguntas típicas que eles fariam são –

  • “Essa solução ajudará minha empresa a fechar mais negócios?”
  • “Como esta solução ajudará a tornar os processos em minha empresa mais simples?”

Normalmente, os tomadores de decisão não têm tempo para aprender como cada recurso funciona.

Portanto, é de extrema importância que seu site destaque os benefícios de alto nível de sua solução, além de ter informações específicas de recursos de fácil acesso.

Que produto ou solução de informação Does Your Público Alvo Necessidade Para conhecer antes de Compras?

Antes de tomar qualquer decisão de compra, as pessoas geralmente comparam diferentes opções em relação a um conjunto de critérios. Portanto, seu site precisa abordar essas áreas que os visitantes usarão para avaliar seu produto ou serviço. É importante responder às perguntas de seus clientes na ordem certa. Ao mapear o processo de avaliação de seus clientes ideais, você poderá restringir o “o quê” para seu site e negócios.

Como os clientes ficam sabendo do seu produto?

É de extrema importância entender os diferentes canais que trazem tráfego para o seu site. Isso ajuda a traçar uma imagem clara de quais canais trazem o tráfego mais eficaz para seu site. 

Vamos tomar nosso cliente de automação de software como exemplo. Se alguém acessa seu site por meio de uma pesquisa no Google, significa que essa pessoa está pesquisando ativamente um software de automação de vendas. Isso pode significar que eles estão avaliando alguns fornecedores ou apenas pesquisando a tecnologia por trás de sua solução ou produto. 

Identificamos que alguns visitantes do site chegavam de vários perfis sociais. A maioria desses visitantes não estava se convertendo em leads e apenas demonstrava interesse em navegar pelo conteúdo do site de nosso cliente. Isso destacou que os visitantes da mídia social provavelmente não estão muito interessados ​​em se inscrever para uma demonstração ou uma demonstração do produto. Levando essas informações em consideração, ajustamos a chamada à ação para persuadir os visitantes das redes sociais a se inscreverem no blog do nosso cliente.

Recapitulação rápida:

Para criar uma história empresarial cativante que persuadirá os visitantes do site a realizar certas ações desejadas, é extremamente importante compreender:

  1. Quem está vindo ao seu site?
  2. Por que eles estão visitando sua marca?
  3. Que informações de produto eles procuram? 
  4. Como os visitantes chegam ao seu site? 

Ao responder a essas quatro perguntas, você coloca sua empresa em uma posição para criar mensagens corporativas unificadas que geram resultados de negócios tangíveis.

É importante perguntar-se o seguinte:

  1. Para quem você está vendendo?
  2. Por que eles estão visitando seu site?
  3. O que o seu público-alvo deseja saber sobre o seu produto antes de comprar?
  4. Como os clientes ficam sabendo do seu produto?
jornada do consumidor
Negócios

Por que as jornadas do usuário com foco no cliente são importantes?

Estratégias para os melhores sites empresariais B2B

O que os clientes realmente querem saber é como você resolverá seus problemas de negócios. Algumas
empresas de tecnologia estão resolvendo um problema que seu cliente nem percebe que eles têm.

O desafio

Mais de 76% dos visitantes de sites afirmam que a prioridade número um é conseguir encontrar as informações que procuram. 

Isso não significa que você precisa instalar o melhor mecanismo de busca em seu site, na verdade, é o contrário. Um ótimo site é capaz de apresentar as informações que uma persona está interessada em aprender de uma forma significativa, sem que ela sequer tenha que “pesquisar” por ela.   

Os visitantes do seu site estão vindo para aprender mais sobre a sua oferta. Se não forem apresentados com clareza às informações que procuram de forma significativa, eles irão embora. 

Não se engane, a primeira impressão da sua marca é fundamental para o sucesso do seu site.  

Três erros principais em seu site: 

  1. Seu site descreve sua marca ou produtos e serviços de maneira diferente do que seu pessoal  
  2. Os tomadores de decisão estão confusos 
  3. Você não articulou seu nicho ou visão 

Por que isso importa

Reduza as taxas de rejeição 

A maioria dos compradores está avaliando várias opções, incluindo seus concorrentes diretos e, potencialmente, até mesmo soluções existentes que você deseja interromper. Você precisa ser capaz de se posicionar como uma solução com visão de futuro e, ao mesmo tempo, ser maduro o suficiente para substituir um provedor estabelecido.  

Deixe uma impressão duradoura 

A navegação da experiência do usuário deve ser intuitiva para usuários novos e recorrentes. Quando os usuários encerram a sessão, o site deve deixar uma impressão duradoura sobre sua marca, pontos fortes da empresa e propostas de valor.

Aumente as conversões na parte superior do funil  

A compra de software para grandes organizações vai além de sua persona-alvo. Se o seu site não faz você parecer uma organização madura, seu campeão tem que trabalhar mais internamente para vender os benefícios da sua solução internamente para a equipe de gerenciamento.

Diferencie-se dos concorrentes  

A maioria dos compradores está avaliando várias opções, incluindo seus concorrentes diretos e, potencialmente, sua solução atual que você deseja interromper. Você precisa ser capaz de se posicionar como uma solução com visão de futuro e ao mesmo tempo ser uma empresa madura o suficiente para substituir um provedor estabelecido. 

O primeiro ponto de contato de seus clientes é seu site. Você precisa antecipar as necessidades de seus clientes e criar caminhos de conversão estruturados com as informações que eles procuram. Em última análise, impulsionar a conversão de leads por meio de conteúdo no topo do funil e CTAs no fundo do funil, como uma demonstração gratuita ou testes.

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