Se você chegou até esse artigo, provavelmente você quer saber como prospectar clientes na advocacia através do marketing digital.
Quando as pessoas estão na faculdade de Direito, e mesmo em seus primeiros anos fora da faculdade de direito, elas acreditam que os componentes mais importantes da carreira de um advogado são:
- Trabalhar muitas horas no escritório
- Fazer um trabalho de qualidade
Muito rapidamente, no entanto, os jovens advogados entendem que tão importante quanto fazer um trabalho de primeira linha é a capacidade de gerar negócios para a empresa em que trabalham.
O objetivo deste artigo é examinar de forma geral os métodos mais importantes que os advogados podem usar para gerar negócios.
Temos também artigos mais específicos dentro de cada área do Direito para que você possa complementar sua leitura:
Como prospectar clientes na advocacia
Os profissionais liberais precisam cada vez mais divulgar o seu serviço junto ao público-alvo, a fim de chamar a atenção de potenciais clientes.
E com os advogados isso também ocorre. Essa é uma das razões de ser tão importante saber como prospectar clientes na advocacia.
Uma das ferramentas mais utilizadas é o marketing digital para advogadas.
E a principal razão para que essas ações façam parte das estratégias a serem adotadas é o alto número de brasileiros conectados atualmente.
Segundo uma pesquisa feita pelo Governo Federal, mais da metade dos lares brasileiros possuem acesso à internet.
Essa é uma das razões desse campo ser altamente explorado. Uma dica é investir também na produção de conteúdo para advogados.
Ao se falar em formas de prospectar clientes para advogados é muito importante que todas as ações sejam muito bem pensadas e planejadas, para não “ferir” nenhuma regra registrada no código de conduta desses profissionais.
O primeiro ponto a ser considerado sobre como prospectar clientes na advocacia é saber justamente de algumas restrições que esse assunto possui.
Vale ressaltar sempre que essa é uma área de atuação muito tradicional, logo, existem diferentes fatores envolvidos que já se tornaram culturais.
Marketing Digital para Advogados e Escritórios de Advocacia
A coisa mais simples que um escritório de advocacia pode fazer para ter uma presença digital mínima é contratar um profissional para desenvolver um site estático para sua empresa.
O site estático em geral é recomendado para empresas que não pretendem atualizar as informações do site com frequência.
Isso porque ele é muito mais difícil de você editar textos e imagens, já que ele não possui um software por trás para que você gerencie.
Portanto, todas alterações precisarão ser feitas por um programador ou desenvolvedor de sites.
No entanto, para tornar o site da firma de advocacia mais útil para os clientes ou potenciais clientes, ele não deve apenas fornecer informações sobre uma empresa, seus advogados e casos vencidos.
Se você quer ter um site profissional para seu escritório de advocacia, esqueça um site de estático simples.
Dependendo do que você quer exatamente, o seu futuro site deve ter recursos e funcionalidades especiais, e, o mais importante, ser fácil de ser gerenciado.
Aqui está a lista de funcionalidades típicas que podem ser planejadas no desenvolvimento de sites para escritórios de advocacia:
- Compartilhamento social e links para as redes sociais do seu escritório de advocacia
- Chat online para atender seus visitantes
- Serviços de reserva para clientes que desejam contratar advogado específico para seus casos
- Integração com gateways de pagamento para serviços prestados online
- Formulários de contato personalizados
- Blog informativo com notícias e posts relacionados à empresa e área de jurisprudência em que uma empresa atua
- Conteúdo multimídia
- Design interativo
- Integração com Email Marketing (Newsletter)
- Popups informativos
O desenvolvimento de site para escritório de advocacia tem suas peculiaridades dependendo de cada caso.
A lista acima menciona a maioria dos recursos que são utilizados na criação de sites para escritórios de advocacia, mas não necessariamente significa que você precisará usar todos esses recursos.
Se a sua empresa não planeja oferecer serviços online, seu futuro site pode não ter chat online e integração com gateways de pagamento, por exemplo.
Design do site para advogados
Sites de escritórios de advocacia, como a maioria das coisas, vêm em todas as formas e tamanhos.
Os melhores sites de escritórios de advocacia, no entanto, têm objetivos claros de site e são cuidadosamente direcionados a seus clientes de alto valor.
O desenvolvimento de sites de escritórios de advocacia de alta qualidade requer planejamento detalhado e execução profissional.
O processo de desenvolvimento de sites geralmente consiste em quatro etapas. O detalhamento do estágio está seguindo, (1) Planejamento do site, (2) Design, (3) Desenvolvimento, (4) Implantação.
Dentro de cada etapa, as equipes de desenvolvimento trabalham em conjunto com o advogado para garantir uma colaboração efetiva na produção.
Com base em nossa experiência na criação de sites para escritórios de advocacia, nós desenvolvemos layouts personalizados que demonstre a solidez e as tradições de uma empresa.
Veja abaixo alguns exemplos:
O design personalizado de um site, é uma das formas para o escritório de advocacia se posicionar como uma empresa confiável na internet.
Isso exibe confiança em suas habilidades, mas também dá aos espectadores um motivo para ligar, lembrando-os de que não há risco nem custo.
Como prospectar clientes na advocacia: Saiba qual o tipo certo de site
Para se destacar da grande parte dos outros escritórios de advocacia, não se deve ter apenas ótimos advogados e trabalhos bem-sucedidos, mas também uma boa presença digital de qualidade.
Cada vez mais as pessoas buscam no Google por respostas a seus problemas e aqui é onde firmas jurídicas podem ganhar seus clientes.
Há alguns anos atrás bastava você ter um site qualquer e já seria suficiente. No entanto, hoje em dia, existem muitos tipos de sites.
A maioria das empresas de criação de sites tem uma visão semelhante sobre os tipos de sites.
De acordo com a classificação de Tim Trott , os tipos de sites podem ser categorizados da seguinte maneira:
- Sites simples com o conteúdo estático.
- Sites com o conteúdo estático que pressupõe atualizações de conteúdo usando algum CMS (Content Management System).
- Sites com conteúdo dinâmico que se conectam a alguns bancos de dados e geralmente incluem diferentes opções, como perfis pessoais de usuários, integrações, blogs e outras opções de interação do usuário com o site.
- Sites de E-commerce que fornecem listagens de produtos, integrações com provedores de pagamento digital e outros recursos intrínsecos às lojas online.
- Aplicativos da Web, que são semelhantes aos aplicativos de desktop em termos de funcionalidade que eles fornecem, mas são executados em um navegador da Web, e não na área de trabalho.
O Google como principal ARMA para prospectar novos clientes de advocacia
A estratégia mais eficaz no marketing digital dos dias de hoje é conseguir um bom posicionamento no Google.
Isso irá garantir que as pessoas te encontrem, ou seja seu site irá estar sempre atraindo novos visitantes, e também irá te dar credibilidade.
Quando procuramos por informações, nosso instinto inicial é geralmente começar com um mecanismo de busca (provavelmente o Google).
Portanto, se você estiver interessado em gerar mais leads para sua empresa, concentre-se em melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa.
Para que você consiga ficar bem posicionado no Google, você precisará investir em SEO (Searching Engine Optimization). Porém, o trabalho de SEO só vale a pena ser feito se você já tiver um site de qualidade.
De forma resumida, o trabalho de SEO é fazer com que o seu site fique melhor posicionado para palavras-chave relevantes para seu negócio.
Basicamente é fazer com que o Google “reconheça” que o seu site “merece” estar na primeira página do Google pois tem muita relação com aquela palavra.
Temos sempre que lembrar que o Google, assim como outros buscadores, se utiliza de uma série de algoritmos para definir qual site estará na 1ª página do Google.
E o trabalho de SEO faz com que o seu site tenha mais visibilidade e suba de posição no Google.
Como prospectar clientes na advocacia: escolhendo as palavras-chave certas
Antes de começar seus esforços de SEO, é importante ter certeza de escolher as palavras-chave certas.
Idealmente, cada página do seu site deve ter como alvo entre 1 a 3 palavras-chave.
Ao pesquisar, você deve avaliar palavras-chave com base no volume de buscas, competitividade e relevância.
Se não for relevante, as pessoas que pesquisarem não clicarão e você terá dificuldades para entrar nas primeiras posições.
Se for muito competitivo, você pode estar lutando contra gigantes.
E se não tiver volume de buscas, você irá otimizar seu site para algo que ninguém está procurando, ou seja, totalmente ineficaz.
De acordo com o Google, todos os meses temos 22,200 buscas pelo termo “escritório de advocacia”.
Caso você já tenha um site, faça um teste você mesmo: busque no Google por esse termo e veja se seu site está na primeira página dos resultados.
Caso não esteja, você está perdendo uma oportunidade de negócio imensa. E não só está perdendo como está perdendo para seus concorrentes.
Veja bem, essa é uma busca genérica que as pessoas fazem todos os meses, mas você pode refinar suas palavras-chave para atrair pessoas que estão com problemas mais específicos.
Ao utilizar termos mais específicos, e palavras-chaves estratégicas, você consegue posicionar o seu site para palavras-chave que podem te trazer um retorno de investimento muito alto.
Como prospectar clientes na advocacia: Marketing de conteúdo
No ambiente virtual conteúdo é rei. A comparação pode parecer banal, mas é verdade. Na hora de produzir conteúdo para advogados é fundamental conhecer profundamente as características de cada área de atuação.
A advocacia criminal, por exemplo, trabalha junto à delitos que de alguma maneira tenha prejudicado a sociedade. Vale ressaltar, que até mesmo um réu confesso tem direito a um advogado.
Nesse caso, o ideal é abordar no site ou blog assuntos ligados à essa questão. Ressaltando sempre as conquistas em tribunais da equipe.
Já a advocacia trabalhista lida com empresas e funcionários, então, que tal abordar os assuntos que visam esclarecer essa relação?
Essa também é uma maneira de prospectar clientes na advocacia, uma vez que você vai estar solucionando um “problema” apresentado pela pessoa.
Antes de definir as pautas de conteúdo do seu site ou Blog você deve verificar se as pessoas já estão buscando por isso no Google. Desta forma, você irá escrever artigos que já possuem um volume de busca, isto é, uma demanda comprovada no Google.
Para verificar o número de buscas que uma palavra-chave tem no Google, basta acessar este site e colocar a sua palavra-chave.
Outro bom exemplo é a advocacia previdenciária, esse sistema é algo muito complexo no Brasil, e é comum encontrar pessoas com dúvidas.
Nesse momento, a figura do advogado é muito importante. Existem diversos pontos que podem ser abordados no seu planejamento de marketing para prospectar clientes na advocacia.
Já se o foco do seu escritório for as empresas, vale a pena pesquisar mais sobre o que está em alta dentro da advocacia empresarial na sua estratégia.
O próprio Google acaba dando as ferramentas necessárias para que você possa realizar a tendência de busca. Trata-se da ferramenta planejador de palavras.
Veja também essas dicas de como escrever conteúdo para um blog.
O que você NÃO deve fazer na sua estratégia de marketing digital
Como dito anteriormente, existem algumas regras importantes que diz respeito ao código de conduta que precisam ser respeitados, logo, existem alguns comportamentos que você deve evitar na sua estratégia de marketing digital.
Falta de resposta
É muito desagradável entrar em contato com alguma empresa e não obter resposta.
Portanto, toda pessoa que se mostrar interessada com o seu serviço é muito importante responder, essa prática precisa fazer parte da sua estratégia e é fundamental da hora de saber como prospectar clientes na advocacia.
Não coletar os dados
Muitos só realizam esse processo quando os potenciais clientes já viram clientes, e isso é completamente errado.
Quando uma empresa entrar em contato com a sua equipe, seja por e-mail, seja por telefone, é importante coletar o mínimo de informações e fazer um cadastro.
Essas informações ajudam não só na captação de clientes, como também na sua fidelização.
É essencial que a pessoa se sinta prestigiada, esse sentimento faz parte dos princípios básicos do marketing.
Confiar completamente na memória
Você já parou para pensar em todas as atividades que você precisa realizar durante o dia?
Isso significa que é impossível lembrar de tudo que precisa ou deve ser feito. E essa prática também é válida na hora de saber como prospectar clientes na advocacia.
O resultado pode ser desastroso. O advogado pode simplesmente esquecer de dar a resposta importante para um potencial cliente, e acabar perdendo a oportunidade de conquistar um ótimo cliente para o seu escritório.
Um cenário que pode ser bastante prejudicial é simplesmente não lembrar de uma importante audiência.
Tudo isso acaba fazendo com que a reputação do escritório seja prejudicada.
Não investir na capacitação da equipe
O escritório de advocacia precisa promover constantemente a reciclagem da sua equipe. Esse procedimento precisa ser visto como um investimento, e não um simples gasto.
Muitas vezes, na hora de realizar esses treinamentos, as pessoas não enxergam como algo capaz de prospectar clientes na advocacia, mas essa conclusão é totalmente errônea.
É impossível virar uma referência no mercado, e consequentemente prospectar mais clientes, sem que para isso tenha uma equipe afinada.
É sempre importante pensar na experiência que você está proporcionado para os seus clientes quando eles entram em contato com as pessoas que trabalham com você.
Não investir em softwares jurídicos
A correria, e consequentemente a falta de foco, é algo que atinge a maioria dos escritórios de advocacia, e por isso é necessário investir em softwares jurídicos apropriados para a sua área de atuação.
O investimento nessa tecnologia vai ajudar muito na missão de como prospectar clientes na advocacia, e elas existem justamente para isso.
Quando os processos são automatizados é possível focar naquilo que realmente importa, e com isso você ganha muito mais tempo.
Uma dica importante para quem está realizando o planejamento de marketing para prospectar clientes na advocacia é pesquisar muito bem o software de acordo com a sua área de atuação.
A InteliJur realizou uma nova edição da pesquisa sobre os softwares jurídicos mais utilizados no mercado jurídico e você pode se aprofundar neste link.
Conclusão
Leis podem ser diretas e secas, mas isso não significa que o site de seu escritório de advocacia também tem que ser.
A grande maioria das pessoas que procuram aconselhamento jurídico em algum momento usarão o Google para tirar dúvidas ou encontrar profissionais.
Mas a maioria dos escritórios de advocacia não tem ideia por onde começar neste mundo do Marketing Digital, e apenas um site largado não irá resolver seus problemas.
Mas veja pelo lado positivo: se boa parte dos escritórios de advocacia não sabem fazer um marketing digital de qualidade, isso quer dizer que sua concorrência é fraca. Basta você agir primeiro e com qualidade.
E é exatamente nesta lacuna que nós da GSP Sites podemos nos envolver e desenvolver estratégias de marketing digital que funcionem.
Você já tem um site, mas não está recebendo visitas?
Você ainda não tem um site e quer saber por onde começar?
Você tem dúvidas sobre quais as melhores plataformas, recursos e estratégias que você deve seguir na criação do seu site?
Entre em contato conosco para saber como podemos ajudar você a melhorar o seu marketing e atrair novos clientes todos os dias.
